伝え方って重要 エクスマ エヴァ
2024年03月7日
- エヴァンジェリスト(伝道師)とは(Google先生より)
〜エバンジェリスト（Evangelist)とは、主にIT企業で、自社の製品やサービスを中立的な立場でわかりやすく消費者に伝える職種〜わかりやすい説明で、歯を残すための”みかた”
すみたけ歯科 角竹 功次 です。暫くブログ投稿していませんでしたが、久々の投稿です。
エヴァンジェリストとは⁈
と唐突な内容からブログは始まりましたが、
以前参加させて頂いた、通称エクスマ塾(エクスペリエンスマーケティング)の上位コースがありましたので、診療をお休みさせて頂いて、参加してきました。昨日、今日とお休みをいただきましたが、
どんな講義だったかと言うと、
まさにエヴァンジェリスト(伝道師)になる為の講義と実と実技の繰り返し
6ヶ月間にわたりコツコツがんばりました。そして、今回が集大成の最終回でした。
初回の自己紹介のやり方から始まり、全7回のコースでした。
なぜ参加したかと言えば、理由は色々とあるのですが、
1番の理由は
「人に伝えるのが上手くなりますがたいから‼︎」
です。私は、人と人とのコミニュケーションが苦手な訳ではないのですが、1人から大人数に対して、発表などするのがとても苦手です。
「そんな風に見えないと」と、
よく言われますが、人前に立つと、緊張から頭が真っ白になり、何を話すべきだったのか忘れてしまいます。
そして、話す言葉に詰まり、伝えたかった事が伝えられず。
そんな過去の記憶がまた邪魔をして負のルーフが続いていきます。皆さんもそんな経験あるのではないでしょうか⁈
今回、そんな所を克服したくて、エクスマエヴァコースに参加してきました。
エクスマの主催スコットこと
藤村 正宏先生がよく言われてるのは、
「伝えたい事が伝わってなかったら、伝えていないのと同じ」
と、よく言われています。
私にとってその言葉は衝撃的でした。しかし、よく考えてみれば、その通りなんです。
そうですよね⁈人にある事を伝えたとします。
しかし、相手が理解できていなかったら、相手が別の捉え方をしていたら、
伝わっていない！と言う事間違った伝え方で相手が間違った行動を起こしてしまったら、尚更ややこしくなりますよね。
今回の学びて、人に伝わり安くするにはどうしたら良いかを学びました。
それは伝え方、喋り方、内容、順序、表情、目線、スピード、間、映像など、多岐にわたりました。
通常でもこういう内容の勉強会は沢山あると思いますが、今回1番為になったのが、実技があった事です。通常はノウハウを学び、何となく満足して、終わってしまいますが、実技があると、学んだ後に、もう一度考え、話す内容を決め、それを実際に話す為、聞くだけの講義よりも何倍も勉強になります。
そしてその後フィードバックをもらい、気づかせてもらい、さらに学習が進みます。
その後もう一度話す機会をもらったり、別の課題に取り組んだり。また、参加者の実技を聞くのが、また勉強になります。
参加になる内容や構成、そしてやっては良くないという事も勉強になります。そんなこんなで、伝わり方変わってるといいな。
また続編書きます。
患者さんにとっては、難解な歯のこと、少しでもわかりやすく伝わればいいな！
「抜歯」「この歯は抜かないと」とか言われた時、もしかしたら、残す方法があるかもしれません。
そんな時、是非
すみたけ歯科
にご相談下さい。残す方法があるかもしれません。
『地域一歯を残す歯医者を目指して‼︎❕』
